Al comprar un producto de Cummins Filtración, puede estar seguro de adquirir una protección de garantía inmejorable desde el momento de la compra y durante todo el tiempo que el producto dure. Al contrario que otros fabricantes, nuestra garantía de garantía no está prorrateada, lo que significa que usted está totalmente cubierto durante todo el tiempo que el producto dure. Estos factores hacen que la garantía de Fleetguard® sea una de las mejores de la industria.
Descargue en formato PDF la Garantía de Cummins Filtración en español, haciendo click aquí.
NOTA: La garantía Cummins Filtración está en formato PDF, para verlos necesita instalar Adobe Acrobat® Reader. Si no tiene este programa, haga clic en el enlace que hay a continuación para obtenerlo.
> Obtener el programa
Proceso amistoso del cliente para reclamación de garantía> Obtener el programa
Somos conscientes de que cuando hay un problema de calidad, el cliente desea resolverlo cuanto antes. En el caso improbable de que tenga que devolver un producto de Cummins Filtración, el proceso no será complicado.
- Conserve el producto en cuestión y comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de su región para comenzar con el proceso de garantía.
- NO abra, corte ni modifique el producto de ninguna manera. Coloque el producto en cuestión en el contenedor apropiado. El Centro de Atención al Cliente le proporcionará la dirección de correo correspondiente para que envíe el producto. Conserve cualquier muestra de fluido y piezas afectadas para que podamos realizar una evaluación.
- Incluya las solicitudes de reparación, la lista de piezas de repuesto usadas, los cargos de mano de obra y toda información adicional que pueda respaldar la reclamación solicitada.
