Cummins

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Lorsque vous achetez un produit Cummins Filtration, nous vous offrons une garantie supérieure commençant dès l'achat et se poursuivant pendant toute la durée d'utilisation recommandée du produit. Contrairement à nos concurrents, nous ne calculons pas la couverture au prorata, ce qui signifie que vous êtes entièrement protégé pendant toute la durée d'utilisation recommandée de votre produit. Ces facteurs font de la garantie Cummins Filtration l'une des meilleures de la branche.

Pour plus d'information sur les avantages compétitifs de la Garantie Cummins Filtration, cliquez ici.

 

La garantie Cummins Filtration, la meilleure de la branche
Pour votre confort, vous pouvez maintenant télécharger la garantie Cummins Filtration en différentes langues. Pour télécharger une version de la garantie dans une langue, sélectionnez une des options suivantes:
REMARQUE : la garantie Cummins Filtration est en format PDF. Vous devez donc disposer d'Acrobat Reader® d'Adobe. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien ci-dessous pour l'obtenir.
Télécharger Acrobat Reader®
 
Processus convivial de demande d'indemnisation
Lorsque vous avez un problème concernant la qualité d'un produit, nous comprenons que vous souhaitez le résoudre rapidement. Si vous deviez nous retourner un produit Cummins Filtration (cas improbable), le déroulement se fera sans heurts:
  • Conservez le produit en question et appelez le Centre d’Assistance à la Clientèle de votre région pour engager la procédure de garantie.
  • NE coupez PAS, ni ne modifiez le produit d’une quelconque sorte. Rangez le produit suspect dans le(s) récipient(s) approprié(s) Votre Centre d’Assistance à la Clientèle vous communiquera la bonne adresse postale pour le produit. Conservez tout échantillon de liquide associé et les pièces concernées pour une éventuelle évaluation.
  • Munissez-vous aussi des ordres de réparation, de la liste des pièces de réparation, des frais de main-d'œuvre et de toute autre information susceptible d’appuyer la demande.

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