Cummins
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Award PhotoAcreditamos firmemente que nossos clientes merecem produtos e serviços da melhor qualidade, e nossos esforços concentram-se em melhorar a qualidade durante todo o processo de projeto, fabricação e distribuição. Desde os primeiros dias de operação, elegemos a qualidade como um de nossos principais objetivos corporativos. Nossa empresa tem sido líder em certificados e reconhecimentos de qualidade, em seu setor. Fomos o primeiro fornecedor de filtros a conquistar o Ford Q1 em 1986 e essa liderança prevaleceu durante a última década. A Cummins Filtration foi um dos primeiros fornecedores de sistemas de filtros a receber o certificado QS-9000. Acumulamos vários prêmios de qualidade de clientes de fabricantes de equipamentos originais, inclusive reconhecimentos da Deere, International, Scania e outros.

Sentimos que os processos de qualidade vão muito além do fluxo de produção, e utilizamos o critério Baldrige para impulsionar a melhoria de qualidade em toda a empresa. Um dos reconhecimentos de nossos esforços de nível mundial ocorreu quando nossos representantes locais de Tennessee receberam o Prêmio de Qualidade do Governo de Tennessee, o mais elevado nível de reconhecimento no programa de premiação estatal.

Na Cummins Filtration, nós nos preocupamos com o sucesso dos nossos clientes. O nosso movimento inexorável na direção do aperfeiçoamento continua com a implantação do Six Sigma. Estamos utilizando esse comprovado conjunto de ferramentas e roteiro para aprimorar os nossos produtos e processos à medida que melhor atendemos aos nossos clientes. Estamos determinados a entender (e atender) as exigências dos nossos clientes melhor que ninguém. O processo Six Sigma com foco no cliente é a forma pela qual esperamos aprimorar o desempenho, a qualidade e o custo dos veículos ou equipamentos dos clientes, e não apenas o motor e os componentes fornecidos pela Cummins Filtration.

 

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