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	L'outil de Formation en Ligne de Fleetguard Forme sa Force de Travail Mondiale
	18 APR 05 -- Fleetguard Inc., le spécialiste mondial de la filtration, des systèmes d'échappement, de refroidissement et de produits chimiques pour équipement à moteur diesel et essence fournit à son personnel une plateforme d'apprentissage en ligne efficace et pratique, offrant le dernier cri en matière de formation sur les produits, les marchés et les systèmes de support. Depuis son lancement l'an dernier, la formation interactive FleetSchool est désormais utilisée par plus de 400 employés des ventes, marketing et assistance technique dans l'ensemble des sites Fleetguard dans le monde. La formation vise à maximiser la performance des ventes et à améliorer l'expérience du client. « Notre FleetSchool enregistre un taux de participation de 100 % parmi notre personnel ventes et marketing international », a déclaré Peggy Harmann, Vice-présidente du Marketing Global pour Fleetguard. « Notre solution de formation en ligne répond en toute efficacité aux besoins de notre force de travail mondiale. FleetSchool est facile et amusant à utiliser, grâce à ses modules auto-guidés et interactifs, en anglais et en espagnol, sur les nouvelles technologies produit, la segmentation des marchés et les systèmes moteurs. Sa facilité d'accès a rendu cet outil inestimable pour la formation de notre personnel mondial. » Russ Bretell, le Directeur des services de formation à Fleetguard qui a lancé cet outil de formation en ligne et développe les modules de contenu, a déclaré que les modules FleetSchool sur Internet incluent une présentation des fonctionnalités produits, du positionnement concurrentiel de Fleetguard et de sa stratégie de vente. « Ce type de formation d'équipe est essentiel pour notre succès dans la conjoncture actuelle. Nous ne pouvons pas toujours dispenser une formation en personne et la FleetSchool nous permet de parler d'une seule voix de nos produits et d'apprendre ensemble comme une véritable équipe », a-t-il déclaré. « Autre avantage encore plus important : la possibilité d'accéder à cette formation partout, tout le temps et à son propre rythme. » Bretell a ensuite expliqué que de nouveaux modules étaient constamment conçus. « Avec le développement de la présence de Fleetguard sur de nouveaux marchés très divers, la connaissance des produits et des marchés devient essentielle. La plateforme Fleetschool permet de fournir un nombre illimité de modules pour répondre à nos besoins futurs. Notre responsabilité n'est pas de fournir seulement un savoir spécifique sur un sujet, mais de garantir que les membres de notre équipe bénéficient de toutes les possibilités de développer les compétences et les connaissances clés nécessaires pour réussir. » La plateforme FleetSchool utilise le logiciel Proficiency Management qui permet l'administration complète du système de formation électronique du début à la fin. Cela permet de suivre la progression de l'élève et de suivre les niveaux de compétence et de maîtrise des différents sujets. La solution de formation en ligne FleetSchool permet aux dirigeants d'offrir, de surveiller et de gérer l'efficacité de leurs communications et formations clés, a expliqué Bretell. Fleetguard Inc., est une filiale contrôlée à 100 % par Cummins Inc. et le leader mondial en matière de conception et de production de filtres résistants à air, à carburant, hydrauliques et à huile, ainsi que de produits pour systèmes de refroidissement et d’échappement pour moteurs diesel et essence à grande capacité. L'une des principales préoccupations de Fleetguard est de contribuer à créer un environnement plus propre, plus sain et plus sûr. Allant au-delà des normes en vigueur, Fleetguard cherche de manière proactive à améliorer ses produits et processus et à offrir des solutions plus respectueuses de l'environnement pour tous les systèmes de moteurs. La page d’accueil Internet de Fleetguard se trouve à l’adresse www.fleetguard.com. En Amérique du Nord, les clients peuvent contacter le service clientèle de Fleetguard® au 1-800-22FILTER (1-800-223-4583) pour plus d'informations.